1. Wie zijn wij?
Red Banana is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke gegevens verwerken we?
Als je contact met ons opneemt via e-mail, verwerken we je naam, e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en bedrijfsnaam, en de inhoud van je bericht.
Als je onze website bezoekt, verwerken we technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en de pagina's die je bekijkt. Dit gebeurt op drie manieren:
- Hosting: onze webserver houdt korte tijd logbestanden bij voor beveiliging en het oplossen van storingen.
- Lettertypen: we laden het lettertype Poppins via Google Fonts. Daarbij ontvangt Google je IP-adres.
- Leadinfo (alleen met jouw toestemming): Leadinfo gebruikt je IP-adres om te herkennen van welk bedrijf het bezoek afkomstig is, en welke pagina's dat bedrijf bekijkt. Bezoek vanaf een particuliere internetverbinding wordt niet aan een bedrijf gekoppeld.
3. Waarom en op welke grondslag?
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Je vraag of offerteaanvraag beantwoorden | Uitvoering van (een voorbereiding op) een overeenkomst |
| Website veilig en werkend houden (serverlogs) | Gerechtvaardigd belang |
| Lettertypen tonen (Google Fonts) | Gerechtvaardigd belang |
| Zakelijke websitebezoekers herkennen (Leadinfo) | Toestemming |
4. Hoe lang bewaren we je gegevens?
- E-mailcorrespondentie: tot 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een klantrelatie ontstaat.
- Klant- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
- Serverlogs: maximaal [30] dagen.
- Leadinfo-gegevens: zolang nodig voor het doel en volgens de bewaartermijnen in onze verwerkersovereenkomst met Leadinfo.
5. Met wie delen we gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen de website en onze dienstverlening te laten draaien:
- Leadinfo B.V. (Nederland), alleen na toestemming, als verwerker. We hebben een verwerkersovereenkomst met Leadinfo.
- Onze hostingpartij, [naam], die de website en serverlogs host.
- Google (Google Fonts). Google kan gegevens buiten de EU verwerken; dit valt onder het EU-US Data Privacy Framework.
6. Cookies
We plaatsen alleen cookies of vergelijkbare technieken als je daar toestemming voor geeft. Je keuze zelf slaan we op in je browser (localStorage), zodat we je niet bij elk bezoek opnieuw hoeven te vragen.
| Naam | Partij | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| rb_consent | Red Banana | Onthoudt je cookiekeuze (localStorage) | Tot je deze wist |
| _li_id, _li_ses | Leadinfo | Herkennen van zakelijke bezoekers en hun sessie | Volgens Leadinfo; o.a. sessie en maximaal 2 jaar |
Je kunt je keuze altijd wijzigen of je toestemming intrekken:
Cookie-instellingen wijzigen7. Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken, of je gegevens laten overdragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd weer intrekken.
Stuur je verzoek naar info@redbanana.nl. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen je te identificeren.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. De website draait volledig via een versleutelde verbinding (HTTPS), en onze servers worden actief bijgewerkt en gemonitord.
9. Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan lossen we het samen op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.