Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave

Artikel 1 – Definities 2
Artikel 2 – Identiteit van Red Banana 2
Artikel 3 – Algemene bepalingen 2
Artikel 4 – Het aanbod 3
Artikel 5 – De Overeenkomst 3
Artikel 6 – Ontbinding en opzegtermijnen 4
Artikel 7 – Aansprakelijkheid 4
Artikel 8 – Overmacht 5
Artikel 9 – Garantie 6
Artikel 10 – Honorarium/Prijzen 6
Artikel 11 – Betaling en facturering 6
Artikel 11 – Klachten 7
Artikel 12 – Overdracht 7
Artikel 13 – Meerwerk 8
Artikel 14 – Intellectueel eigendom 8
Artikel 15 – Persoonlijkheidsrechten 9
Artikel 16 – Beheer 9
Artikel 17 – Geheimhouding 10
Artikel 18 – Medewerkersbeding 10
Artikel 19 – Exclusiviteit 10
Artikel 20 – Meerdere opdrachtnemers 10
Artikel 21 – Toepasselijk recht 11
Artikel 22 – Survival 11
Artikel 23 – Wijziging of aanvulling 11

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Red Banana: de onderneming die is gedefinieerd in artikel 2 van deze algemene voorwaarden;
Wederpartij: de klant/opdrachtgever waarmee Red Banana een Overeenkomst heeft gesloten of diegene die daarover met Red Banana in onderhandeling treedt;
Overeenkomst: elke afspraak / opdracht tussen Red Banana en Wederpartij tot het verlenen van Diensten en/of het leveren van Producten door Red Banana aan Wederpartij;
Partij(en): Wederpartij en Red Banana tezamen of ieder als individuele contractspartij;
Schriftelijk: berichtgeving per e-mail, per post of per WhatsApp;
Derde(n): andere natuurlijke of rechtspersonen die geen onderdeel uitmaken van deze Overeenkomst;
Diensten: de door Red Banana aangeboden diensten onder andere bestaande uit, maar niet beperkt tot, design en development van websites en webshops alsmede onlineapplicaties en marketingactiviteiten;
Product(en): de door Red Banana ontwikkelde website, webshop, webapplicatie, huisstijlen en grafische ontwerpen.

Artikel 2 – Identiteit van Red Banana

Naam bedrijf: Red Banana
Straatnaam en nummer: Spoorstraat 17
Postcode en vestigingsplaats: 4702 VV Roosendaal
KvK nummer: 67530508

Artikel 3 – Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en alle (rechts)handelingen van Red Banana en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen Red Banana en Wederpartij.
Indien de Overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de Overeenkomst wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de Wederpartij ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de Wederpartij op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, dan zal voordat de Overeenkomst wordt gesloten worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de Wederpartij langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
Tenzij uitdrukkelijk anders en Schriftelijk is overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden uitgesloten.
Afwijkingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien Red Banana niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, dan betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Red Banana in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
Indien en voor zover op grond van de redelijkheid en billijkheid of het onredelijk bezwarend karakter op enige bepaling van deze algemene voorwaarden geen beroep kan worden gedaan, dan komt aan de desbetreffende bepaling wat betreft de inhoud en strekking in elk geval een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis toe, zodat daarop wel een beroep kan worden gedaan.
Red Banana kan niet garanderen dat met de door hem uitgevoerde werkzaamheden immer het door Wederpartij gewenste resultaat bereikt wordt. De aanvaarde opdracht leidt tot een inspanningsverbintenis en niet tot een resultaatsverbintenis.
Red Banana is gerechtigd om voor de uitvoering van de Overeenkomst Derden in te schakelen.
De werking van art. 7:404 en/of 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is/zijn uitgesloten.

Artikel 4 – Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, dan wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Producten en/of Diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Wederpartij mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten omtrent bijvoorbeeld weergegeven bedragen binden Red Banana niet.
Het aanbod bestaat onder andere, maar niet uitsluitend, uit een offerte gestuurd vanuit een applicatie genaamd Simplicate. Het aanbod dient Schriftelijk dan wel digitaal ondertekend te worden middels een opdrachtbevestiging.

Artikel 5 – De Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Wederpartij van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden of een Overeenkomst nietig blijkt te zijn of vernietigd wordt, dan tast dit niet de geldigheid van de gehele algemene voorwaarden of Overeenkomst aan. Partijen treden in overleg teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
Red Banana behoudt zich het recht voor om, geen uitvoering te geven aan een gesloten Overeenkomst, bijvoorbeeld indien zij gerede twijfel of informatie heeft dat Wederpartij niet aan zijn (financiële) verplichtingen zal (kunnen) voldoen. Indien Red Banana weigert, dan zal zij Wederpartij binnen een redelijke termijn na het sluiten van de Overeenkomst Schriftelijk van de weigering op de hoogte stellen.
Het opschortingsrecht en het recht van verrekening van Wederpartij zijn uitgesloten, indien Wederpartij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op toekomstige, aanvullende en/of vervolgopdracht.
Afgesproken (op)leveringstermijnen zijn altijd indicatieve termijnen. De termijnen voor (op)levering zijn geen fatale termijnen. Overschrijding van een termijn geeft de Wederpartij dus geen recht op schadevergoeding.
Indien de Wederpartij het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, dan bevestigt Red Banana onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Artikel 6 – Ontbinding en opzegtermijnen

Indien de Wederpartij een of meer van zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, (voorlopige) surseance en/of uitstel van betaling aanvraagt, overgaat tot liquidatie van zijn bedrijf, alsmede wanneer zijn vermogen geheel of gedeeltelijk in beslag wordt genomen, dan heeft Red Banana het recht om de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten of om de Overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk door een Schriftelijke verklaring te beëindigen en/of te ontbinden, één en ander naar haar keuze en steeds met behoud van enig haar toekomend recht op vergoeding van kosten, schade en interesten.
Indien de Overeenkomst eindigt op grond van overmacht, dan heeft Red Banana recht op betaling van de ten tijde van de beëindiging van de Overeenkomst reeds gewerkte uren of gedane investeringen.
Opzegging van een Overeenkomst die een opdracht behelst om een website en/of webshop te ontwikkelen als Product/Dienst omvat alsmede een licentiemodel en kan gedurende de eerste 24 (vierentwintig) maanden niet worden opgezegd. Na verloop van 24 (vierentwintig) maanden is de Overeenkomst Schriftelijk met inachtneming van 1 (één) maand opzegbaar.
Opzegging van een Overeenkomst anders dan in lid 3, kan gedurende het eerste loopjaar niet worden opgezegd, tenzij Partijen dit Schriftelijk anders overeenkomen. In het tweede loopjaar van de Overeenkomst moet een opzeggingstermijn van 2 (twee) maanden in acht worden genomen.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

In geval Wederpartij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf:

Red Banana is niet aansprakelijk voor indirecte en directe schade. Niet uitgesloten is de aansprakelijkheid van Red Banana voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Red Banana.
Indien Red Banana in een concreet geval toch aansprakelijk gesteld kan worden, ongeacht hetgeen bepaald is in dit artikel, dan zal de totale aansprakelijkheid van Red Banana beperkt zijn tot vergoeding van schade tot maximaal het bedrag van het voor die Overeenkomst bedongen honorarium (exclusief btw).
De hoogte van de schadevergoeding zal nimmer meer bedragen dan het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Red Banana uitkeert.
Mocht Red Banana toch aansprakelijk kunnen worden gesteld, dan wordt onder directe schade uitsluitend verstaan:
1. redelijke kosten die Wederpartij zou moeten maken om de prestatie van Red Banana aan de Overeenkomst te laten beantwoorden; deze vervangende schade wordt echter niet vergoed indien de Overeenkomst door of op vordering van Wederpartij wordt ontbonden;
2. redelijke kosten die Wederpartij heeft gemaakt voor het noodgedwongen langer operationeel houden van zijn oude systeem of systemen en daarmee samenhangende voorzieningen doordat Red Banana op een voor hem bindende uiterste leverdatum niet heeft geleverd verminderd met eventuele besparingen die het gevolg zijn van de vertraagde levering;
3. redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden;
4. redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade voor zover Wederpartij aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van schade in de zin van deze algemene voorwaarden.
Wederpartij vrijwaart Red Banana voor eventuele aanspraken van Derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden.

Algemene bepalingen omtrent aansprakelijkheid:

Indien de Overeenkomst een duurovereenkomst is met een looptijd van meer dan 6 (zes) maanden, wordt het voor die Overeenkomst bedongen honorarium gesteld op het totaal van vergoedingen (exclusief btw) van de afgelopen 6 (zes) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Wederpartij de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan Schriftelijk bij Red Banana meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Red Banana vervalt door het enkele verloop van 12 (twaalf) maanden na het ontstaan van de vordering.
Red Banana is niet aansprakelijk voor schade toegebracht door hulppersonen als bedoeld in art. 6:76 van het Burgerlijk Wetboek.
Red Banana is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, doordat Red Banana is uitgegaan van door Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens of indien Wederpartij deze gegevens te laat heeft opgeleverd.

Artikel 8 – Overmacht

In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Red Banana in de nakoming van enige verplichting jegens Wederpartij niet aan Red Banana kan worden toegerekend in geval van een van de wil van Red Banana onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens Wederpartij geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Red Banana kan worden verlangd. Tot die omstandigheden worden mede gerekend wanprestaties van toeleveranciers of andere Derden, (stroom)storingen, kabelbreuken, computervirussen, extreme weersomstandigheden, brand(gevaar), (dreigend) oorlogsgevaar, pandemieën, epidemieën, quarantaines, ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid, stakingen en maatregelen van overheidswege.
Indien zich een situatie als bedoeld in lid 1 van dit artikel voordoet als gevolg waarvan Red Banana niet aan zijn verplichtingen jegens de Wederpartij kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang Red Banana niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de overmachtsituatie 30 (dertig) kalenderdagen heeft geduurd, hebben beide Partijen het recht de Overeenkomst Schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden. Red Banana is in dat geval niet gehouden tot vergoeding van enige schade, ook niet als Red Banana als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.

Artikel 9 – Garantie

Red Banana staat ervoor in dat de Producten en Diensten voldoen aan de Overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de Overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Het is aan Wederpartij verboden om de door Red Banana geleverde Dienst en/of Product te bewerken. In geval Wederpartij de geleverde Dienst en/of het Product verwerkt, dan vervalt de garantie.

Artikel 10 – Honorarium/Prijzen

Alle bedragen zijn in euro’s en exclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd tenzij anders overeengekomen.
Red Banana behoudt zich het recht voor om éénmaal per halfjaar een inflatiecorrectie toe te passen.
De overeengekomen bedragen zijn gebaseerd op kostprijsbepalende factoren op het moment van de aanbieding. Red Banana behoudt zich het recht voor drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst ontstane wijzigingen in kostprijsbepalende factoren, waarop Red Banana in redelijkheid geen invloed kan uitoefenen, zoals het verhogen van accijnzen, sociale lasten, verzekeringspenningen of omzetbelasting, aan Wederpartij door te berekenen, zulks tot een maximum van 20% van het oorspronkelijke bedrag.
Red Banana heeft daarnaast het recht om de bedragen, zoals genoemd in het aanbod, te verhogen boven het maximum van 20% zoals in het vorige lid. In dat geval heeft Wederpartij een recht van directe ontbinding op het moment dat de prijswijziging ingaat. Red Banana zal een dergelijke prijswijziging altijd 1 (één) maand voordat de prijswijziging wordt doorgevoerd aan Wederpartij mededelen.
Een samengestelde prijsopgave verplicht Red Banana niet tot het verrichten van een gedeelte van de Overeenkomst tegen een overeenkomstig deel van het opgegeven bedrag.
Kortingen en geoffreerde bedragen gelden niet automatisch voor toekomstige Overeenkomsten.

Artikel 11 – Betaling en facturering

De verschuldigde bedragen voor Product(en) waaronder website(s) en/of webshop(s) dienen vooraf 30% (dertig procent) van het totaalbedrag te worden aanbetaald, na oplevering van de designfase dient de volgende 35% (vijfendertig procent) van het totaalbedrag te worden voldaan en de resterende 35% (vijfendertig procent) van het totaalbedrag dient na de developmentfase te worden voldaan.
De verschuldigde bedragen voor duurovereenkomsten worden elke eerste maandag van de daaropvolgende kalendermaand achteraf gefactureerd aan de Wederpartij.
Licentie Overeenkomsten aangegaan voor een minimale duur van 24 (vierentwintig) maanden worden per maand vooraf gefactureerd aan de Wederpartij, mits anders overeengekomen.
De verschuldigde bedragen voor de Dienst(en), meer specifiek de online marketing activiteiten van Red Banana, dienen te worden voldaan binnen 14 (veertien) dagen na factuurdatum.
Voor zover niet anders is bepaald in de Overeenkomst en/of behoudens de abonnementsvormen en/of aanvullende voorwaarden, dienen de door de Wederpartij verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 (veertien) dagen na factuurdatum.
Wederpartij heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Red Banana te melden.
Indien Wederpartij niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, dan wordt deze door Red Banana gewezen op de te late betaling en wordt de Wederpartij een termijn van 7 (zeven) dagen gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen. Na het uitblijven van betaling binnen deze zeven-dagen-termijn, is de Wederpartij in verzuim. Hierdoor is Wederpartij ook over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Daarnaast is Red Banana gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
In geval van (redelijk zicht op) faillissement, liquidatie of surseance van betaling of een schuldsanering in het kader van de WSNP zijn de vorderingen van Red Banana op Wederpartij en de verplichtingen van Wederpartij jegens Red Banana direct opeisbaar.
De door Wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan, ook indien Wederpartij aangeeft dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 11 – Klachten

Wederpartij kan op een gebrek in de prestatie geen beroep meer doen, indien hij niet binnen 2 (twee) maanden nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijze had moeten ontdekken bij Red Banana terzake heeft geprotesteerd. Indien er sprake is van een zichtbaar gebrek bij (op)levering geldt een termijn van 48 (achtenveertig) uur.
De Wederpartij dient Red Banana in ieder geval 4 (vier) weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen.
Indien een klacht niet binnen de in de voorgaande leden vermelde termijnen aan Red Banana is gemeld, dan wordt het Product geacht aan de Overeenkomst te beantwoorden en conform de Overeenkomst te functioneren.
Klachten schorten de betalingsverplichting van de Wederpartij niet op, indien de Wederpartij handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Artikel 12 – Overdracht

Rechten en plichten van Wederpartij uit deze Overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de voorafgaande Schriftelijke instemming van de andere partij. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.

Artikel 13 – Meerwerk

Indien Red Banana op verzoek van Wederpartij of op zijn eigen verzoek, met voorafgaande Schriftelijke instemming van Wederpartij, werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de Overeenkomst vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door Wederpartij worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van Red Banana. Wederpartij is nimmer verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en kan verlangen dat daarvoor een afzonderlijke Schriftelijke Overeenkomst wordt gesloten.
De Wederpartij heeft de mogelijkheid om gedurende de designfase van het concept wijzigingen te laten verrichten door Red Banana die zien op het design. Dit behelzen vaste wijzigingsmomenten, na verloop van het wijzigingsmoment is het niet meer mogelijk om wijzigingen door te voeren. Gedurende de developmentfase kunnen er tijdens de voor dan bestemde feedbackronde aanpassingen worden verricht aan de development. Na verloop van de feedbackronde is het niet meer mogelijk om wijzigingen door te voeren. Indien de Wederpartij wijzigingen verlangt van het design gedurende de developmentfase, dan zal dit onder meerwerk vallen.
Wederpartij aanvaardt dat door werkzaamheden of prestaties als bedoeld in lid 1 van dit artikel de overeengekomen doelstellingen en verwachtingen kunnen worden beïnvloed.
Voor zover voor de dienstverlening een vast bedrag is afgesproken zal Red Banana Wederpartij altijd van tevoren Schriftelijk informeren over de financiële consequenties van het meerwerk.

Artikel 14 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten die betrekking hebben op en/of het resultaat zijn van de door Red Banana uitgevoerde Overeenkomst rusten bij Red Banana. Wederpartij verkrijgt uitsluitend de niet-exclusieve en niet overdraagbare gebruiksrechten die bij deze algemene voorwaarden en de wet uitdrukkelijk worden toegekend. Ieder ander of verdergaand recht van Wederpartij is uitgesloten. Een wijziging van de Product(en) en/of Dienst(en) door de Wederpartij levert een inbreuk op het intellectueel eigendom op, tenzij Partijen Schriftelijk anders zijn overeengekomen.
De door Red Banana verstrekte stukken aan Wederpartij zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Wederpartij. Het is Wederpartij niet toegestaan om verkregen informatie openbaar te maken en/of te verveelvoudigen in welke vorm dan ook. Hieronder wordt onder andere verstaan het bewerken, verkopen, het ter beschikking stellen, verspreiden en het – al dan niet na bewerking – integreren in netwerken, uitgezonderd dat een dergelijke openbaarmaking en/of verveelvoudiging Schriftelijk door Red Banana is toegestaan en/of een dergelijke openbaarmaking en/of verveelvoudiging voortvloeit uit de aard van de Overeenkomst met Red Banana.
Tenzij anders overeengekomen, is de Wederpartij niet bevoegd om sub-licenties te verlenen aan Derden.
Red Banana heeft het recht om de naam en het logo van Wederpartij te gebruiken als referentie of promotie.
Wederpartij vrijwaart Red Banana voor de aanspraken van Derden inzake intellectuele eigendomsrechten.
Indien Wederpartij handelt in strijd met dit artikel is Wederpartij een direct opeisbare boete verschuldigd ter hoogte van 20.000 (twintigduizend) euro, onverminderd het recht van Red Banana op schadevergoeding.

Artikel 15 – Persoonlijkheidsrechten

De naam van Red Banana dient duidelijk bij een gebruikt Werk te worden vermeld, of met een verwijzing naar het Werk in de publicatie te worden opgenomen, tenzij Partijen anders overeenkomen.
Wederpartij neemt bij de verveelvoudiging en openbaarmaking van een Werk, te allen tijde de persoonlijkheidsrechten van Red Banana conform artikel 25 lid 1 Auteurswet in acht. Red Banana doet uitdrukkelijk geen afstand van zijn persoonlijkheidsrechten, tenzij Partijen dit Schriftelijk overeengekomen zijn.
Voor iedere inbreuk op de aan Red Banana toekomende persoonlijkheidsrechten ex artikel 25 Auteurswet, waaronder het recht op naamsvermelding, is Wederpartij een direct opeisbare vergoeding verschuldigd van éénmaal het voor die Overeenkomst bedongen bedrag, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van de geleden schade (waaronder het recht op vergoeding van alle directe en indirecte schade en alle daadwerkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten).

Artikel 16 – Beheer

Red Banana is te allen tijde gerechtigd wijzigingen aan te brengen in de technische faciliteiten ten aanzien van de Diensten.
Wederpartij zal zich opstellen en gedragen conform hetgeen van een verantwoordelijk en zorgvuldig gebruiker van de Dienst(en) mag worden verwacht.
Wederpartij is steeds verantwoordelijk voor ieder gebruik – waaronder mede begrepen onbevoegd gebruik – dat wordt gemaakt van de aan haar verleende gebruiks- en toegangsrechten. Wederpartij zal passende en redelijke maatregelen treffen om onbevoegd gebruik te voorkomen. Het is Wederpartij niet toegestaan om gebruiks en/of toegangsrechten te delen met Derden.
Wederpartij zal de door Red Banana gegeven aanwijzingen voor het gebruik van de Dienst(en) te allen tijde opvolgen.
Red Banana is gerechtigd de niet-technische faciliteiten van haar Diensten te wijzigen.
Een wijziging die naar het redelijk oordeel van Red Banana een aanmerkelijke, niet-tijdelijke, aanpassing vereist aan de zijde van de Wederpartij, zal zo spoedig mogelijk aan Wederpartij kenbaar worden gemaakt. Wederpartij kan geen aanspraak maken op compensatie of vergoeding van schade, doch heeft het recht om de Overeenkomst alsdan op te zeggen met ingang van de dag van de aangekondigde wijziging.
Red Banana behoudt zich het recht voor om technische Diensten te staken/verwijderen, indien deze een storing c.q. vertraging van het systeem veroorzaakt. Red Banana beoordeelt of er sprake is van zodanige storing c.q. vertraging en kan zonder voorafgaand bericht aan Wederpartij de technische Diensten blokkeren, dan wel anderszins maatregelen nemen om de storing c.q. vertraging op te heffen. Wederpartij komt in deze omstandigheden nimmer een recht op schadevergoeding of compensatie toe.
Red Banana is gerechtigd zonder voorafgaande bekendmaking haar Diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of het gebruik ervan te beperken voor zover dit noodzakelijk is voor het redelijkerwijs benodigde onderhoud of voor de noodzakelijk door Red Banana te verrichten aanpassingen of verbeteringen van de Diensten zonder dat hierdoor een recht op schadevergoeding of compensatie van Wederpartij jegens Red Banana ontstaat.

Artikel 17 – Geheimhouding

Geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, die Wederpartij in het kader van de Overeenkomst van Red Banana heeft verkregen, is verplicht voor Wederpartij. Informatie is vertrouwelijk indien dit door Red Banana is medegedeeld of als dit redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.
Indien Wederpartij lid 1 van deze bepaling overtreedt, is Wederpartij, ongeacht of de overtreding aan Wederpartij kan worden toegerekend en zonder voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure, ten behoeve van Red Banana een direct opeisbare boete van 20.000,- (twintigduizend) euro verschuldigd voor elke overtreding zonder dat sprake hoeft te zijn van enige vorm van schade onverminderd de overige rechten van Red Banana, waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.

Artikel 18 – Medewerkersbeding

Wederpartij zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst, evenals 1 (één) jaar na beëindiging daarvan, slechts na voorafgaande Schriftelijke toestemming van Red Banana, medewerkers van Red Banana die betrokken zijn of zijn geweest bij de uitvoering van de Overeenkomst in dienst nemen, dan wel anderszins, direct of indirect, voor zich laten werken.
Red Banana zal de betreffende toestemming in voorkomend geval niet onthouden indien Wederpartij een passende schadeloosstelling heeft aangeboden. Een passende schadeloosstelling is gedefinieerd als ten minste een vergoeding van 10 (tien) maandsalarissen.

Artikel 19 – Exclusiviteit

Voor de duur van de Overeenkomst verleent Wederpartij aan Red Banana het exclusieve recht de toegewezen Overeenkomst uit te voeren.

Artikel 20 – Meerdere opdrachtnemers

Indien Partijen Schriftelijk afwijken van hetgeen bepaald in artikel 19, dan zal dit artikel daarvoor in de plaats treden.
Indien Wederpartij dezelfde of vergelijkbare werkzaamheden die Red Banana uitvoert tegelijkertijd aan meerdere partijen, waaronder Red Banana wenst te verstrekken, dan dient Wederpartij alle partijen hiervan op de hoogte te stellen.
Indien Wederpartij eenzelfde opdracht reeds eerder aan een andere partij verstrekt heeft en, om welke reden dan ook, de opdracht opnieuw wenst te laten uitvoeren door Red Banana, dient Wederpartij mede te delen aan welke partij de opdracht verstrekt was en waarom Wederpartij de opdracht opnieuw verstrekt.

Artikel 21 – Toepasselijk recht

Op Overeenkomsten tussen Red Banana en Wederpartij, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen Partijen zullen zoveel mogelijk door middel van goed overleg tot een oplossing worden gebracht. Alle geschillen tussen Wederpartij en Red Banana zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Red Banana gevestigd is.

Artikel 22 – Survival

De bepalingen uit deze algemene voorwaarden en de Overeenkomst die de strekking hebben om na beëindiging van de overeenkomst hun gelding te behouden blijven na het eindigen van de Overeenkomst onverminderd van kracht.

Artikel 23 – Wijziging of aanvulling

Red Banana is gerechtigd om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. In dat geval zal Red Banana Wederpartij tijdig op de hoogte stellen van de wijzigingen of aanvullingen.
Tussen deze kennisgeving en de inwerkingtreding van de gewijzigde of aangevulde voorwaarden zullen minimaal 30 (dertig) dagen zitten.

Webshop

Webshop laten maken

Shopify

Headless e-commerce

Lightspeed