Je bent op zoek naar een product, maar wanneer je begint te typen in de zoekbalk krijg je allerlei producten te zien behalve datgene wat je zoekt, vervelend is dat, hè? Helaas is dit nog té vaak het geval bij diverse webshopplatformen waaronder Lightspeed. Gelukkig is er een tool ontwikkeld om webshopeigenaren te ondersteunen en te zorgen dat de zoekfunctie precies werkt zoals gehoopt. Deze tool heet Doofinder. In dit blog leggen we uit waarom een zoekfunctie zo belangrijk is en wat Doofinder voor jouw webshop kan doen.
Het belang van een zoekfunctie op een webshop
Als je iets wilt weten ga je Googelen, toch? Als het goed is heb je binnen 0,3 seconden antwoord op je vraag of de uitkomst van je zoekopdracht. Moet je je voorstellen dat Google, in plaats van het antwoord, gewoon random andere dingen laat zien die niets te maken hebben met je zoekopdracht. Dat zorgt voor een hoop frustratie.
Helaas is dit de realiteit voor veel webshops en hierdoor lopen ze een hoop omzet mis. Veel zoekfuncties van webshopplatformen zijn niet goed in het koppelen van de juiste producten aan de zoekvraag, tenzij het precies de naam van het product is. Doordat de bezoeker niet direct het product vindt of misschien zelfs helemaal niet, haakt hij of zij af en gaan ze verder op een andere webshop. Door een ondermaatse zoekfunctie loopt iedere webshop omzet mis, maar gelukkig is dit niet meer nodig met Doofinder!
Wat doet Doofinder?
Doofinder is dé tool voor geavanceerde zoekresultaten op webshops. Het biedt bezoekers de mogelijkheid om snel en eenvoudig op zoek te gaan naar de producten die ze zoeken binnen een webshop. Het zorgt ervoor dat je precies vindt wat je zoekt op een webshop en zelfs nog aanbevelingen krijgt voor producten die passen bij wat je zoekt.
Denk aan een rij met conditioners wanneer je op zoek gaat naar een shampoo bij een cosmetica webshop. Daarnaast onthoudt Doofinder eerdere zoekopdrachten en biedt het real-time suggesties wanneer een klant zoekt op een webshop. Perfect om je klant niet alleen direct naar het betreffende product te brengen, maar ook om extra upsell en cross sell mogelijkheden aan te bieden.
De voordelen van een goede zoekfunctie
Een goede zoekfunctie biedt enorm veel voordelen voor je orderwaarde, omzet en klantervaring. Met Doofinder zorg je voor een zoekfunctie die veel webshops niet kunnen bieden. Hierdoor worden producten niet alleen beter gevonden, maar zal de kans op een grotere orderwaarde ook vergroten. Een aantal van de grootste voordelen van Doofinder zijn.
Verbeterde zoekervaring en personalisaties
We hebben het al deels benoemd, maar het grootste voordeel van Doofinder is natuurlijk de verbeterde zoekervaring van je webshop. Doofinder biedt een niet te evenaren zoekervaring die de meeste webshops niet kunnen bieden. Een zoekfunctie met relevante zoekresultaten op basis van productkenmerken, filters en eerdere zoekopdrachten.
Doofinder zorgt niet alleen voor verbeterde zoekresultaten, maar gebruikt zelfs data van eerder koop- en zoekgedrag om slimme en persoonlijke aanbevelingen te geven bij de zoekresultaten. Zo krijgt de bezoeker niet alleen de zoekresultaten van wat ze zoeken, maar ook personalisatie van andere producten.
Volledige huisstijl integratie
Doofinder kijkt verder dan alleen het personaliseren van productresultaten en realtime zoekresultaten genereren. Voor de ultieme zoekervaring wil je natuurlijk ook dat de tool, Doofinder, past bij de rest van je webshop.
Het laatste dat je wilt, is een zoekfunctie die niet de stijl van de rest van je webshop heeft. Gelukkig heeft Doofinder ook hieraan gedacht. Met deze tool kan de zoekfunctie eenvoudig aangepast worden naar eigen huisstijl. Zo zorg je ervoor dat alles past en de zoekervaring nog beter is!
Analyses en dashboard
Je wilt als webshop eigenaar precies kunnen inzien wat er gebeurt op je webshop. Veel webshoptools bieden deze mogelijkheid niet tot nauwelijks, maar Doofinder zorgt wel voor deze mogelijkheid. Met een eigen analysetool en duidelijke inzichten kun je als ondernemer betere en slimmere keuzes maken.
Door een goed inzicht te hebben in het gedrag van je bezoekers, kun je kijken naar kansen en mogelijkheden voor je webshop en voor meer omzet. Zo krijg je beter in kaart welke producten extra gepromoot moeten worden, zie je welke producten populair zijn, maar ook welke niet populair zijn. Hiermee kun je meer omzet en een hogere orderwaarde creëren.
Perfect voor internationale webshops
Veel webshops kiezen ervoor om meertaligheid toe te voegen aan hun webshop. Door meertaligheid toe te voegen, beperk je je webshop niet tot alleen Nederland en België, maar kun je wereldwijd verkopen realiseren. Gelukkig is Doofinder hier ook op voorbereid. Zo is de zoekfunctie in meerdere talen mogelijk.
Daarnaast ondersteunt het niet alleen de taal, maar ook de bijbehorende valuta van de verschillende landen waar de taal van is gekozen. Zo is het voor internationale klanten niet alleen mogelijk om producten te vinden in hun eigen taal, maar ook in hun eigen valuta. Perfect voor internationalisering.
Kies voor personalisatie en een verbeterde zoekfunctie
Doofinder is de beste tool voor webshopeigenaren om een betere zoekervaring en aankoopervaring te creëren. Door een kwalitatieve webshop te laten maken en gebruik te maken van Doofinder, zorg je ervoor dat een klant een optimale aankoopervaring heeft en dus snel en effectief de producten kan aanschaffen die hij of zij zoekt.
Wil jij ook gebruikmaken van Doofinder of wil je eerst een betere webshop? Voor beiden ben je bij ons aan het juiste adres! Als officiële partner van Doofinder kunnen wij de set-up voor jullie uitvoeren. Meer weten? We komen graag met je in contact om de mogelijkheden te bespreken!